KVKK Aydınlatma Metni
Moda Arife olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hangi Veriler?
Kimlik, iletişim, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerine ilişkin gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Neden İşleniyor?
Siparişlerin oluşturulması, ödeme alınması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri desteği sağlanması amacıyla işlenir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme ve başvuru haklarına sahipsiniz.
1. Veri Sorumlusu KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Kozmo Danışmanlık E-Ticaret Pazarlama Limtied Şirketi tarafından işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler Veri Türleri
Moda Arife tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad gibi kimlik bilgileri.
- Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi gibi iletişim bilgileri.
- Sipariş, teslimat, iade ve müşteri destek süreçlerine ilişkin işlem bilgileri.
- Ödeme süreçlerine ilişkin işlem ve finansal bilgiler.
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler ve işlem güvenliği kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Amaç
- Sipariş süreçlerinin oluşturulması ve yürütülmesi.
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi.
- Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo operasyonlarının yürütülmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
- İade, değişim, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İşlem güvenliği ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi.
- KVKK ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Yasal Dayanak
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş formları, iletişim kanalları, WhatsApp destek hattı, e-posta iletişimi ve ödeme sistemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması Paylaşım
Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ilgili iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
- Ödeme işlemleri için PayTR ödeme altyapısı.
- Teslimat süreçleri için PTT Kargo.
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Teknik altyapı ve destek hizmeti sağlayıcıları.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Haklar
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği Güvenlik
Moda Arife, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. İnternet sitesi ve işlem güvenliği süreçlerinde güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.