Gizlilik Politikası
Moda Arife olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; modaarife.com internet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon, adres, e-posta ve sipariş bilgileri gibi veriler hizmet süreçleri kapsamında işlenebilir.
Güvenli İşlem
Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Yasal Haklar
Kullanıcılar KVKK kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi alma ve başvuru haklarına sahiptir.
1. Veri Sorumlusu KVKK
Bu Gizlilik Politikası kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıdaki bilgiler doğrultusunda Kozmo Danışmanlık E-Ticaret Pazarlama Limtied Şirketi’dir.
2. Toplanan Bilgiler Veriler
Moda Arife tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri.
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri.
- Telefon numarası ve e-posta adresi.
- Sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri.
- Müşteri destek süreçlerine ilişkin kayıtlar.
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları Amaç
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İşlem güvenliği ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi.
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
4. Ödeme Güvenliği PayTR
modaarife.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde yürütülmektedir.
Kart ve ödeme bilgileri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir. Moda Arife, ödeme güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması Aktarım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
- Ödeme işlemleri için PayTR.
- Kargo ve teslimat işlemleri için PTT Kargo.
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Teknik altyapı ve destek hizmeti sağlayıcıları.
6. Çerezler ve Teknik Veriler Cookies
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Güvenliği Koruma
Moda Arife, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba, kötüye kullanıma veya yetkisiz işlenmeye karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Kişisel verilere yalnızca görev ve yetki kapsamında erişmesi gereken kişiler erişebilir. Güvenlik süreçleri düzenli olarak gözden geçirilebilir ve güncellenebilir.
8. Kullanıcı Hakları Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri Güncelleme
Moda Arife, işbu Gizlilik Politikası üzerinde mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.